“售后服務(wù)”這個(gè)詞對(duì)于任何行業(yè)都很重要,好的服務(wù)會(huì)贏得合作伙伴的認(rèn)可,好的服務(wù)會(huì)贏得合作伙伴的尊重。防雷行業(yè)也不例外,售后服務(wù)尤其重要。眾所周知,隨著防雷的迅速發(fā)展,國(guó)內(nèi)有很多防雷產(chǎn)品生產(chǎn)廠商,那么在眾多的防雷廠家中,哪家防雷公司的售后服務(wù)好呢?在此,小編為大家推薦:湖南普天科比特防雷技術(shù)有限公司。
科比特是一家以防雷科技、太陽(yáng)光伏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主體,以服務(wù)為中心,集太陽(yáng)能光伏電站配套產(chǎn)品、防雷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和防雷工程設(shè)計(jì)、施工為一體的綜合性集團(tuán)公司。
科比特以“永遠(yuǎn)追求科學(xué)的管理方式,優(yōu)越的性?xún)r(jià)比,獨(dú)特、完善的售后服務(wù)”為宗旨;秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、卓越、和諧”的經(jīng)營(yíng)理念;發(fā)揚(yáng)“勤、忍、誠(chéng)、和”的企業(yè)文化;充分發(fā)揮規(guī)模、技術(shù)、機(jī)制和人才四大優(yōu)勢(shì),用文化凝聚人才,用科技打造品牌,用誠(chéng)信贏得市場(chǎng),用實(shí)力鑄就輝煌。
科比特健全售后服務(wù)機(jī)制:
1、凡本公司施工的防雷工程,保證防雷系統(tǒng)及被保護(hù)系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行,如防雷系統(tǒng)出現(xiàn)故障,自接到通知之時(shí)起,省外48小時(shí)派員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理,省內(nèi)24小時(shí)派員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理,市內(nèi)4小時(shí)派員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理;
2、公司及各地經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)各用戶(hù)實(shí)行免費(fèi)提供防雷技術(shù)人員培訓(xùn),免費(fèi)提供防雷技術(shù)咨詢(xún);
3、保修期內(nèi)對(duì)符合保修條件的產(chǎn)品,不收取備件費(fèi)和工時(shí)費(fèi);對(duì)不符合保修條件的產(chǎn)品,收取備件費(fèi),免收工時(shí)費(fèi);
4、本公司產(chǎn)品實(shí)行一年內(nèi)免費(fèi)更換,五年內(nèi)免費(fèi)維修;
5、本公司產(chǎn)品均由平安保險(xiǎn)有限公司質(zhì)量承保;
6、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品,保修期的起始日期為用戶(hù)收到產(chǎn)品之日;我公司承包的防雷工程中所使用的產(chǎn)品,保修期的起始日期為產(chǎn)品安裝之日。
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